2014/12/3來源：中國貿易新聞網　王青道

 

核心提示：移動互聯時代，各行各業的運行模式和競爭環境都會發生深刻的變革，會獎旅游業當然也不例外。那么，在變革之后的市場格局中，會獎公司的位置又在哪里？

 

移動互聯時代，各行各業的運行模式和競爭環境都會發生深刻的變革，會獎旅游業當然也不例外。那么，在變革之后的市場格局中，會獎公司的位置又在哪里？

不可否認，在當下的會議與獎勵旅游市場上，會獎公司發揮著十分重要的作用。會獎公司這個群體自誕生之日起，它們就以新理念、新技術、新方法、新手段的倡導者和實踐者的形象，引領著產業發展潮流。不管是在會獎市場成熟的發達國家，還是在像中國這樣的發展中國家，都沒有人會懷疑會獎公司這個專業群體的市場價值。即便是在移動互聯時代，信息技術、計算機智能與電子商務迅猛發展，會獎公司的作用也無法取代。然而，價值是一回事，發揮作用的方式則是另外一回事。在電子商務環境下，會議與獎勵旅游業的產業運行模式和市場競爭環境會有哪些改變？會獎公司發揮價值的方式與以往相比會有哪些不同？

長期以來，在會獎市場上，雖然上游客戶擁有“自己說了算”的感覺，但在整個交易過程中，會獎公司始終處于信息的優勢地位，是交易的真正主導者。在信息不對稱的情況下，客戶掌握的信息有限，而且他們之間也缺乏交流，憑借這種信息屏障，會獎市場得以維持相對穩定的狀態。有人會說，會獎公司的競爭一直都很激烈啊。但是要知道，在缺少互聯網深度參與的行業中，市場競爭其實并不充分。在電子商務環境下，信息傳遞更為方便、快捷，客戶之間交流和聯合的步伐大大加快，客戶討價還價的能力日漸增強。在這種情況下，會獎旅游企業憑借信息或者渠道優勢獲取額外利潤的能力大大削弱，市場競爭必將更加激烈。

在傳統競爭模式下，信息傳遞不暢，以規模效益為主的競爭優勢一旦形成，就會產生相對穩定的競爭格局。而在移動互聯條件下，市場節奏加快，領先的產品與服務迅速被市場所接受。一家企業如果能夠對市場需求和變化做出快速反應，并及時推出質優價廉的產品與服務，就將迅速占據市場。新的競爭模式與企業規模的關系已不再那么緊密，規模可以是優勢也可以是快速反應的拖累。

隨著電子商務的普及，中間環節的重要性雖然還在，但是簡化的趨勢不可避免。移動互聯時代，企業建立自身供應網絡的時間和成本大大降低，渠道資源大幅貶值。地理阻隔一直是許多目的地管理公司的一道防護屏障，但隨著電子商務的普及，企業跨地區甚至跨國經營的能力逐漸增強，弱勢企業無法再憑借地利而偏安一隅。會獎公司的行業集中度將迅速提高，強者更強，弱者更弱。

與此同時，隨著中間環節的壓縮、渠道資源的貶值以及灰色地帶的消亡，會獎公司需要從客戶價值的角度重新確立自身地位。

重要的是，上游客戶在運營管理方面的任何變革，都會以不同的方式傳導給包括會獎企業在內的供應商群體，從而引發供需關系的調整與變化。

電子商務的逐步普及、O2O模式的廣泛應用，將為企業間的交易提供一個虛擬的、無邊界的平臺，從而使得采購流程簡化、信息成本降低，企業與供應商之間的關系因此變得更加微妙，供求雙方之間的主從關系變得更加清晰。

企業為了增強自身快速反應能力，更多的服務內容將通過外包方式來完成，這其中就存在著機遇與挑戰。

總之，由移動互聯引發的商業革命，改變的不僅僅是信息的傳遞方式和市場的交易方式，還深刻地影響著行業的市場格局和競爭環境。電子商務使市場參與者的力量對比發生了很大變化，并創造出了一個“重新洗牌”的機會。對于一個面向未來的會獎公司來說，真正需要超越的不是鄰家的競爭對手，而是新的市場環境下客戶的期待。如果沒有判斷錯誤，移動互聯將會把中國會獎業劃分為兩個階段：一個是移動互聯“前階段”，即中國會獎業的初期發展階段；另一個則是移　　在新的發展階段中，你的會獎公司的位置在哪里？（作者系中國會展經濟研究會副會長、《會議》雜志總編輯）

 

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