?? ?一、展會的功能作用 ? ? ?
它具有一般營銷溝通工具的共性:廣告、促銷、直銷、公共關(guān)系等。
它還具有顯著特性:展示品牌和形象;生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商交流溝通貿(mào)易的匯集點;調(diào)查觀察有關(guān)信息的場所。幫助參展商、客商準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,制訂符合實際的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、策略和計劃;它是低成本的營銷中介體。據(jù)有關(guān)資料介紹,就尋找一個客戶的平均費用,它與推銷員推銷、公關(guān)推銷、廣告推銷等手段相比是1:6。顯然優(yōu)于其它手段。以上這些功能作用,是參展商、客商青睞展會的客觀基礎(chǔ),也是辦展商辦好展會的立足點。
此外,它常常被用來展示城市、行業(yè)等成就、形象、環(huán)境,作為宣傳、招商引資的一種有效手段。它還能給展地的旅館、餐飲、交通運輸、旅游、電訊等多個行業(yè)帶來綜合效益。這是政府支持展會、有的還主辦展會的主要原因。
二、參展策略 ? ? ?
充分認清展會的功能作用,采取正確的策略,是參展成功的關(guān)鍵。
(一)應(yīng)全面系統(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作。會展是一項極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要想?yún)⒄谷〉贸晒Γ仨毴嫦到y(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作。從制訂計劃、市場調(diào)研、展會、展位選擇、展品征集、報關(guān)運輸、客商邀請、展場布置、廣告宣傳、人員選配培訓(xùn)、會前會中會后活動安排,組織成交、直至展品運回等,是相互聯(lián)系互相影響的有機整體。每項工作的成果都會影響整個參展的效果,每項工作的缺失或失誤都會影響整個參展的成敗。認真系統(tǒng)地做好每個環(huán)節(jié)的工作,將會使參加會展成為營銷計劃中最省成本的組成部分。
(二)應(yīng)把握要點。根據(jù)現(xiàn)有成功經(jīng)驗,一般應(yīng)重點抓好以下幾個環(huán)節(jié):
1、明確參展目的,避免盲目性。
2、選好展會,主要應(yīng)考慮兩方面的因素:一是參展目的;二是展會的情況。展會的因素應(yīng)考慮:1)展會的目標市場;2)展會的規(guī)模;3)展會組織者的組織能力(可從招展、組展、展臺建設(shè)等方面考察);4)展會的歷史和影響;5)費用情況;6)展會地點(城市、展館)。應(yīng)把兩方面情況綜合起來進行分析,做到“量體擇衣”。
3、搞好會前活動,如選好并培訓(xùn)參展工作人員、廣告宣傳、客商邀請、展品征集、報關(guān)運輸?shù)取?/p>
4、搞好會中活動,如展位、展臺布置,產(chǎn)品展示、演示,貿(mào)易洽談,組織成交,新產(chǎn)品發(fā)布會,經(jīng)銷商年會等。
5、搞好會后活動,如搞好總結(jié)、效果評估、組織續(xù)后貿(mào)易、研究下次參展方向等。
6、有選擇的參加刊展。多數(shù)辦展商會后都印發(fā)會刊,它是展會的補充和配套措施。可通過紙媒體進一步擴大發(fā)揮展會的效果。刊展的效果也是不可忽視的。參展者應(yīng)根據(jù)參展目的和對既往刊展的效果有選擇地參加刊展,達到省時省力省錢效佳的目的。
7、重視網(wǎng)展。目前國內(nèi)一些有條件的展會舉辦者,已經(jīng)開始重視舉辦網(wǎng)展。把它作為展會的補充和配套措施,被稱為不落幕的展會,正在顯示它旺盛的生命力:一、成本低、速度快,成功可能性大;二、大中小參展商機會均等;三、減少營銷中的中間環(huán)節(jié)。它是目前展業(yè)發(fā)展的一道新的風(fēng)景線,隨著電子技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,有望成為現(xiàn)代展業(yè)的主體。聰明的參展商應(yīng)不失時機地抓住這道風(fēng)景線,使其提供更好的服務(wù)。
?? ?三、辦展策略 ? ? ?
辦展最基本的策略是千方百計滿足參展商、客商日益增長的服務(wù)需求,和參展策略相對應(yīng),努力做好以參展商為核心的展會策劃、整體推介、招展招商、場地選擇布置和一系列的配套服務(wù)等各項工作。根據(jù)展業(yè)目前的狀況和辦展基本的策略,應(yīng)該采取優(yōu)化會展,辦好刊展,發(fā)展網(wǎng)展的總體思路。
(一)優(yōu)化會展,根據(jù)業(yè)內(nèi)有關(guān)專家建議和實際情況,主要應(yīng)該在提高三效(提高效果、提高效率、提高效益)、推進四化(市場化、專業(yè)化、國際化、信息化)方面下苦功夫。
提高效果,會前會中會后為參展商、客商提供優(yōu)秀服務(wù),最大限度滿足他們的服務(wù)需求,吸引足夠的有效參展商、客商到會,努力促進滿意的成交額和預(yù)后成交額,特別是應(yīng)爭取更多的參展商連續(xù)參展。連續(xù)參展的多少是目前辦展效果的一個集中表現(xiàn),也是辦展發(fā)展的有效動力。據(jù)有關(guān)資料分析,展會保持一個老客戶和發(fā)展一個新客戶所需費用之比是1:4—5。
提高效率,是指精心組織,合理安排,培訓(xùn)工作人員,減少組織環(huán)節(jié),避免“人海戰(zhàn)術(shù)”。
提高效益,是指每個展會都應(yīng)精打細算,避免浪費。成功的展會一定是受歡迎并有合理利潤的展會。
市場化,展會是經(jīng)濟行為,辦展都應(yīng)遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,制訂并實施商業(yè)計劃書,進行經(jīng)濟核算。
專業(yè)化,專業(yè)化的展會、專業(yè)化的組織、專業(yè)化的人員。防止大囫圇。
國際化,是指逐步與國際慣例、國際規(guī)范技術(shù)接軌。
信息化,是指展會信息如組織方法、文檔與圖片資料數(shù)字化處理、管理與服務(wù)、成效評估(包括參展商、客商和相關(guān)方面對展會的意見反饋的采集、整理和分析)等,逐步做到信息化,科學(xué)準確迅速,方便客戶,節(jié)約人力。
(二)辦好刊展。進一步改進版面結(jié)構(gòu)設(shè)計,豐富內(nèi)容,提高質(zhì)量,擴大發(fā)行,吸引更多參展商參加刊展。
(三)發(fā)展網(wǎng)展。目前不少辦展組織已經(jīng)認識到它的優(yōu)點和前景,但由于條件和技術(shù)所限,捷足先登者還為數(shù)不多。業(yè)內(nèi)不少有識之士正在積極努力創(chuàng)造條件,可以相信不久它將會形成氣候。
?? ?四、研究結(jié)論和建議 ? ? ?
綜上所述,可以得出結(jié)論:
(一)展會是低成本的營銷中介體,它具有一般營銷溝通工具的共性,又具有其顯著的特性,在市場營銷中占有重要地位發(fā)揮著重要作用。同時,對展地還具有不可忽視的綜合效應(yīng)。建議生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商充分重視、運用好展會這個中介體,把它作為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,政府支持它充分發(fā)揮其綜合效應(yīng)。
(二)會展是一項極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建議參展商要充分重視、全面系統(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作,并把握要點,緊緊抓住重點環(huán)節(jié)。
(三)千方百計滿足參展商、客商日益增長的服務(wù)需求,努力做好以參展商為核心的各項工作,是辦展成功的最基本的策略。建議辦展商采取優(yōu)化會展、辦好刊展、發(fā)展網(wǎng)展的總體思路,努力實現(xiàn)基本策略。
(四)只有參展商、辦展商共同努力,密切配合,做好各自的相應(yīng)工作,才能充分發(fā)揮展會的功能作用,取得共贏之效。因此,建議想方設(shè)法采取措施,進一步加強相互聯(lián)系和有效地合作。
(五)展會業(yè)的發(fā)展提高需要政府的密切協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、支持,需要行業(yè)的規(guī)范自律。因此,應(yīng)積極促進政府制訂措施、行業(yè)規(guī)范自律,引導(dǎo)合理競爭,保障其快速健康地發(fā)展。
]]>策劃,成功與否的關(guān)鍵
據(jù)了解,企業(yè)以參加展會的形式拓展市場的成本費用要比其他傳統(tǒng)形式節(jié)省40%以上,同時還大大縮短了促銷時間。在歐美一些貿(mào)易大國,絕大多數(shù)企業(yè)都是從展會上獲得大部分貿(mào)易機會和尋求合作伙伴的,同時也是參與國際市場競爭的最佳場所。展會營銷在中國還沒得到企業(yè)家的重視和發(fā)展,認為參展是件浪費時間的事,就算報名參展,也是草草了事,甚至抱著“去看一看”的思想。那么,企業(yè)如何充分的發(fā)揮展會的作用呢?
展會策劃最簡單的就是擬定一份詳細的可行的參展方案,專業(yè)點則可以將創(chuàng)意、點子、花樣聯(lián)在一起。無論怎么理解,這個過程都必須完成如參展日程、樣品準備、設(shè)備采購、資料印制、人員安排等等與展會有關(guān)的一切事務(wù),細化到人,責(zé)任到人,一切量化數(shù)據(jù)化,并且執(zhí)行下去,沒有執(zhí)行的策劃是荒涼的。
展廳,展會營銷的基石
目前國內(nèi)標準展位是3×3米,方型,三面擋板,頂空。無論什么行業(yè),這樣的展位和設(shè)計都是不夠的,除非你是來玩的。訂購一個寬敞的展廳對營銷顯得很有必要,加上別出心裁的設(shè)計、獨具特色的展品擺放將會為你吸引來客戶無數(shù)。展廳的設(shè)計一定要符合大眾的審美要求,方便參觀,明亮簡約,不要太復(fù)雜,更不能暗淡無光,除了某些特別的產(chǎn)品,千萬別太另類以至于觀者望而止步。
展廳要為企業(yè)服務(wù),為營銷服務(wù),不要只是為了好看而一再強調(diào)外觀花哨,連企業(yè)名稱都不標明。考慮到參展企業(yè)多人數(shù)多,所以在展廳外立廣告牌或者其他引人注目的招牌也不可忽視。
講解,人際傳播高于一切
展會營銷可以說是人與人之間的營銷,是口頭傳播與實體展示相結(jié)合的多渠道銷售模式。我們知道,人總喜歡湊熱鬧,而現(xiàn)場講解和操作演示總會吸引路人,點燃觀者的好奇心,這為營銷創(chuàng)造了一個難得的機會。客戶一旦觀看,說明他對你的東西有興趣。銷售圈里流傳著這么一句話:“沒有不購買的客戶,只有不了解的客戶”,所以讓客戶了解的你的產(chǎn)品是最首要的問題。
誠然,以現(xiàn)場操作和講解的方式讓客戶了解比什么宣傳力度都高。負責(zé)講解和操作的人一定要熟練,并對各產(chǎn)品了如指掌,能回答客戶提出的一切問題,千萬別在營銷過程中出現(xiàn)啞口無言的局面,這既讓產(chǎn)品失去買家,也讓自己尷尬。在參展之前,應(yīng)加強鍛煉,反復(fù)演示,將所有信息數(shù)據(jù)強記于心。
畫冊,給客戶一個讀的空間
近年來,很多企業(yè)都認識到畫冊在營銷中的重要地位,紛紛印刷自己的產(chǎn)品圖冊。我們知道,企業(yè)都不可能只有一款產(chǎn)品,而每一款產(chǎn)品都有自身的屬性和規(guī)格,要在緊張而短暫的展會活動上向客戶說明每一款產(chǎn)品的性質(zhì)是不可能的,因為人接受信息的量是有限的。利用印刷品獨有的宣傳功能和信息傳遞作用,將產(chǎn)品名稱、尺寸規(guī)格、使用領(lǐng)域等表于紙上,給客戶一個閱讀的機會。畫冊營銷另一個重要的特點是直觀、方便閱讀、信息持久,價值絕對高于千言萬語,也為那些不善于口頭營銷的人提供一個溝通平臺。
好的畫冊是營銷的利器,也是企業(yè)的窗口,它是為營銷服務(wù)的。用于展會的畫冊應(yīng)該區(qū)別其他畫冊,太厚將不利攜帶,而太薄又顯得沒有實力,讓人不踏實。整本畫冊不能單單是產(chǎn)品介紹,據(jù)調(diào)查,很多的交易都是在認同企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)的,與其推銷干巴巴的產(chǎn)品,不如傳播有精神有靈性的企業(yè)文化。
名片,不可忽略的細節(jié)
名片,是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里最活躍的因子,也是營銷過程中最簡明的展臺。想要做好市場營銷,千萬別小看一張名片的作用。一張小小的名片可以知曉承遞者的企業(yè)、產(chǎn)品、聯(lián)系方式等基本信息,還可以看到承遞者的職位、特長、身份地位等。人是自私的,也是虛偽的,跟人打交道在很大程度上受個人的主觀意識左右,除了愿意跟同等地位的人做朋友外,還希望能與行業(yè)專家相識、學(xué)習(xí)。所以印名片時不能只是印上電話地址這些基本信息,也不能花哨,記住你不是搞藝術(shù)的,也不是參觀者,你是做營銷的,賣出產(chǎn)品才是你的價值所在。名片應(yīng)簡約、畫面干凈、字跡清晰,更不要使用繁體字或者甲骨文。當然,如果你做的是出口產(chǎn)品,印上你客戶的母語如英語、韓語、阿拉伯語等語種,將有助于你的營銷工作。
所有的交易都建立在相互了解的基礎(chǔ)之上,展會是一個窗口,是一個平臺。想通過展會開拓更大的市場,就要有充分的準備和清晰的思路,因為成功屬于有準備的人。
對新參展企業(yè)或小企業(yè)而言,與另一家企業(yè)聯(lián)合參展是低成本、高收益的參展方式。特別是在海外展會上,兩個或兩個以上的企業(yè)共同租用一個展臺參展或聯(lián)合參加政府展臺都是進入新的海外市場的有價值的選擇。
參加展會可以為參展商或者參展企業(yè)帶來商機,但同時也是經(jīng)營成品的一項重大支出。參加展會要做到性價比高是每位參展者的期望,尤其是參加海外展會。
參展四招助你花最少的錢取得最大的經(jīng)濟效益:
1.多家企業(yè)聯(lián)手參展
產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)或互補的企業(yè)可以在展會上合租一個展位,這樣可以大大降低展位的費用成本。若參展的資金不足,可以選擇合適的代理公司,委托別人將自己的產(chǎn)品介紹給海外的客戶,也是不錯的選擇。
2.精簡開支
在海外參展的運輸費用十分昂貴,在可行的范圍內(nèi),盡量減少參展實物的數(shù)量,重量和體積。仔細地檢查每個展臺的陳列清單,對額外的支出要精簡。
3. 合理分配資金
合理分配資金是降低成本的一個重要方面。具體而言,就是將你的人力,物力的使用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。如果你打算多次布置和安裝展臺的話,可以考慮使用一些輕便的,可移動的或標準化的展臺,面那些最笨重的,特殊訂制的展臺可留在大型展覽中使用。如果正在準備一個新的展臺,則使用那些較輕的便于運輸?shù)牟牧希@樣也能大大降 低成本。
4.多動手省資金
如今,服務(wù)行業(yè)已涉及展覽項目的每一個方面,但你在享受服務(wù)的同時當然得有所付出。因此,在預(yù)算資金很緊的情況下,在衡量自己的能力范圍內(nèi)爭取自己多動手完成部分需要付費的工作。